Vorschriften - Internationale Reisen

§ 1. Allgemeine Bestimmungen:

1. Der Betreiber des Services sowie der Anbieter der Dienstleistungen im Rahmen des Vacation Club Services ist Vacation Club 2 Sp. z o.o. Sp. k., mit Sitz in Warschau (00-545), Marszałkowska 72 lok. 17, eingetragen im Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters, geführt vom Amtsgericht für die Hauptstadt Warschau, XII. Wirtschaftliche Abteilung des KRS unter der Nummer KRS 0000693165, NIP 7010564630, REGON 364139084.
2. Der Service ist unter der Internetadresse www.vacationclub.pl erreichbar.
3. Die Nutzer können mit VacationClub.pl Sp. z o.o. auf folgende Weise in Kontakt treten:
• Schriftlich an die Adresse: Marszałkowska 72/17, 00-545;
• Telefonisch unter der Nummer 58 58 58 058
• Über das Kontaktformular auf der Website

§ 2. Geltungsbereich der Tätigkeit und Akzeptanz der Geschäftsbedingungen:

• Der Dienstleister agiert als Reisevermittler im Sinne von Art. 4 Abs. 9 des Gesetzes vom 24. November 2017 über touristische Veranstaltungen und damit verbundene touristische Dienstleistungen.
• Diese Geschäftsbedingungen gelten für die vom Dienstleister über den Service elektronisch und über die Infolinie angebotenen Dienstleistungen.
• Durch die Nutzung des Services, die Buchung oder die Nutzung anderer Dienstleistungen des Dienstleisters akzeptiert der Nutzer die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen. Die Nichtakzeptanz der Bestimmungen führt zur Notwendigkeit, die Nutzung der Dienstleistungen von VacationClub.pl einzustellen.
• Die Geschäftsbedingungen sind für die Nutzer auf der Website des Services verfügbar und ermöglichen deren Download, Speicherung und Ausdruck.

§ 3. Definitionen, die in den Geschäftsbedingungen verwendet werden: 

• • Plattform – das unter www.vacationclub.pl verfügbare IT-System, das das Durchsuchen von Reiseangeboten, die Buchung und den Kauf von touristischen Dienstleistungen, Veranstaltungen, Zusatzleistungen und Versicherungen ermöglicht.
  • Reiseveranstalter – das Unternehmen, das touristische Dienstleistungen gemäß der Definition in Art. 4 Abs. 8 des Gesetzes vom 24. November 2017 über touristische Veranstaltungen durchführt, verantwortlich für die Organisation und den Verkauf von Reisen entweder direkt oder über andere touristische Unternehmen.
  • Touristische Dienstleistungen – Dienstleistungen, die vom Reiseveranstalter angeboten werden, einschließlich der über die Plattform oder Infolinie verfügbaren touristischen Veranstaltungen.
  • Angebot – Details zu den Bedingungen für die Durchführung touristischer Dienstleistungen, die vom Dienstleister über die Plattform und Infolinie übermittelt werden.
  • Kunde – eine volljährige natürliche Person, die zur Durchführung von Rechtsgeschäften fähig ist, sowie juristische Personen oder Organisationseinheiten, die die Dienstleistungen der Plattform oder Infolinie in Anspruch nehmen.
  • Touristische Veranstaltung – ein Paket aus mindestens zwei touristischen Dienstleistungen, das zu einem gemeinsamen Preis angeboten wird und in einem Angebot dargestellt ist.
  • Vertrag – die Vereinbarung zwischen dem Reiseveranstalter und dem Kunden, die über den Dienstleister abgeschlossen wird, wobei der Reiseveranstalter sich verpflichtet, die in dem Angebot angegebenen Dienstleistungen zu dem vereinbarten Preis zu erbringen.
  • Infolinie – das Telefonische Kundenservicezentrum, erreichbar unter der Nummer 58 58 58 058.
  • Geschäftsbedingungen – dieses Dokument, das die Nutzungsbedingungen der Plattform festlegt und unter www.vacationclub.pl verfügbar ist.
  • Vorläufige Buchung – der Buchungsprozess der Dienstleistungen auf der Plattform oder über die Infolinie, der eine Bestätigung durch einen Berater erfordert. Bei nicht erfolgter Zahlung innerhalb der Frist wird die Buchung automatisch im System des Veranstalters storniert.
  • Bestätigte Buchung – die endgültige Bestätigung im System des Veranstalters, die den Abschluss eines Vertrags mit dem Kunden bedeutet.
  • Vorläufige Bestellung – eine vorläufige Anfrage zur Buchung von Dienstleistungen auf der Plattform oder über die Infolinie, die keine Reservierung von Plätzen darstellt. Sie erfordert eine weitere Bestätigung der Verfügbarkeit von Dienstleistungen durch den Veranstalter.
  • Teilnahmebedingungen – die Regeln für die Erbringung von touristischen Dienstleistungen, die für den jeweiligen Reiseveranstalter gelten.
  • Gesetz – das Gesetz vom 24. November 2017 über touristische Veranstaltungen und damit verbundene touristische Dienstleistungen.

§ 4. Arten von Dienstleistungen:

1. Der Dienstleister erbringt Dienstleistungen im Zusammenhang mit:
• Der Buchung und dem Kauf von touristischen Dienstleistungen, die von Reiseveranstaltern angeboten werden;
• Der Buchung von Verkehrstickets (Flug-, Bahn-, Busreisen);
• Reiseversicherungen und anderen Zusatzdienstleistungen (Transfers, Sonderbestellungen).
2. Die spezifischen Bedingungen für die Erbringung der einzelnen Dienstleistungen können in separaten Geschäftsbedingungen festgelegt werden.

§ 5. Die Hotel- und Touristengebäudepräsentationen, die auf dem Service veröffentlicht werden, basieren auf den von den Reiseveranstaltern gelieferten Materialien. VacationClub.pl bemüht sich, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, jedoch liegt die volle Verantwortung für deren Richtigkeit bei den Reiseveranstaltern.
VacationClub.pl agiert als Reisevermittler und vermittelt Verträge zwischen dem Nutzer und dem Reiseveranstalter und übernimmt keine Verantwortung für die Details der Angebote wie Beschreibungen, Fotos oder Standorte.
Durch die Buchung einer touristischen Dienstleistung bestätigt der Nutzer, dass er die Geschäftsbedingungen, die Versicherungsbedingungen und die Beschreibung des vom Reiseveranstalter angebotenen Objekts gelesen hat.
Die Preise, die auf der Website angezeigt werden, entsprechen denen, die von den Reiseveranstaltern angeboten werden. Die Nutzung des Services ist für die Nutzer kostenlos; die Provision wird von den Reiseveranstaltern bezahlt. Die Reihenfolge der angezeigten Angebote hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie Popularität, Preis und Kundenbewertungen.
VacationClub.pl nutzt das MerlinX-System der ESS Elektronische Systeme Sp. z o.o. und bemüht sich, die Daten aktuell zu halten. Aufgrund dynamischer Preisänderungen oder mehrerer gleichzeitiger Buchungen können jedoch Abweichungen zwischen dem angezeigten Preis und dem tatsächlichen Preis auftreten. Es wird empfohlen, die Details und den endgültigen Preis des Angebots zu überprüfen.

§ 6. Zusätzliche Informationen im Service, wie detaillierte Objektbeschreibungen, Nutzerbewertungen, Fotos oder Lagekarten, werden von Dritten bereitgestellt. Diese Inhalte haben informativen Charakter und stellen keinen Bestandteil des Angebots dar.
VacationClub.pl übernimmt keine Verantwortung für die Fotos oder Bewertungen, die von den Nutzern des Services veröffentlicht werden, behält sich jedoch das Recht vor, diese zu ändern oder zu entfernen, wenn sie gegen die Geschäftsbedingungen verstoßen. Bewertungen können aus verschiedenen Quellen stammen, einschließlich von Reiseveranstaltern oder Kunden, die eine Buchung über den Service vorgenommen haben. Trotz Überprüfung kann VacationClub.pl deren Authentizität nicht garantieren.
Der Service veröffentlicht keine Inhalte, die gegen das Gesetz, die persönliche Würde oder die guten Sitten verstoßen. Die Bewertungen von Objekten werden basierend auf Daten der Reiseveranstalter und der Nutzer berechnet.

§ 7. Die auf der Website sichtbaren Angebote haben lediglich informativen Charakter und stellen eine Einladung zur Verhandlung der Bedingungen für die Erbringung von Reiseleistungen mit den Reiseveranstaltern dar.
VacationClub.pl nimmt als Partei nicht an der Vertragsabschließung zwischen den Nutzern und den Reiseveranstaltern teil. Alle Bemerkungen oder Reklamationen bezüglich von Abweichungen zwischen dem Angebot und den tatsächlichen Bedingungen der Erbringung von Dienstleistungen sind direkt an den Reiseveranstalter zu richten. Ausgenommen sind Reiseversicherungen, die von AXA angeboten werden, die als Angebote im Sinne der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs gelten.
Die Preise für Zusatzleistungen wie fakultative Ausflüge, die in der Angebotsbeschreibung angegeben sind, basieren auf den letzten Informationen, die von den Reiseveranstaltern erhalten wurden und können sich ändern. Für alle Preisänderungen sind ausschließlich die Reiseveranstalter verantwortlich.

§ 8. Reservierungen und der Kauf von Reiseleistungen können im eigenen Namen oder im Namen anderer Personen oder Unternehmen erfolgen. Jede Person, die im Namen anderer handelt, muss eine entsprechende Vollmacht besitzen. Im Falle eines unbefugten Handelns oder einer Überschreitung der Befugnisse haftet die betreffende Person persönlich für alle abgeschlossenen Verträge, sowohl zivilrechtlich als auch strafrechtlich.
Personen, die im Namen anderer buchen, sind verpflichtet, diese über die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und anderen von VacationClub.pl bereitgestellten Dokumenten enthaltenen Informationen zu informieren. VacationClub.pl behält sich das Recht vor, Reservierungen, die von Nutzern im Namen anderer Teilnehmer vorgenommen werden, telefonisch zu bestätigen.

§ 9. Beim Kauf von Reiseleistungen sollte der Nutzer sicherstellen, dass er alle erforderlichen Dokumente besitzt, wie Reisepass, Personalausweis (bei Reisen innerhalb der EU), Visa, Visa-Garantien oder andere notwendige Dokumente, die von den Zielländern verlangt werden. VacationClub.pl empfiehlt, sich mit den aktuellen Informationen auf der Website des Außenministeriums (Ministerium für Auswärtige Angelegenheiten - Portal Gov.pl) vertraut zu machen.
Das Fehlen der erforderlichen Reisedokumente und Einreisebestimmungen entbindet VacationClub.pl nicht von der Haftung.

§ 10. Die vom Nutzer eingegebenen Daten werden von VacationClub.pl als Datenverantwortlichem gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) sowie anderen geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Die detaillierten Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie angegeben, die auf der Website verfügbar ist (Datenschutzrichtlinie | VacationClub).

§ 11. Die in den Angeboten angegebenen Preise sind Bruttopreise und entsprechen den Preisen, die von den Reiseveranstaltern angegeben werden. Der VacationClub.pl-Service erhebt keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren für die Nutzung des Services oder der Hotline.

§ 12. Der in dem Angebot der Reiseveranstaltung angegebene Preis umfasst alle in der detaillierten Beschreibung aufgeführten Komponenten, wie:
• Unterkunftskosten,
• Transportgebühren (mit Ausnahme von Ausflügen mit eigener Anreise),
• Kosten für zusätzliche Dienstleistungen gemäß der Beschreibung,
• Steuern,
• Treibstoff- und Flughafengebühren bei Flugreisen,
• andere im Ausflugsbeschreibung angegebene Elemente,
• grundlegende Kranken- und Unfallversicherung (KL und NNW).
VacationClub.pl informiert über die Möglichkeit, zusätzliche Versicherungen zu erwerben:
• fakultative Reiseversicherung,
• Versicherung für chronische Krankheiten,
• Stornokostenversicherung.

§ 13. Wenn der Reiseveranstalter nach der Buchung eine gebuchte Reiseleistung ändert oder zurückzieht, wird die Buchung ohne Berechnung von Kosten für den Nutzer storniert. Jeder Reiseveranstalter hat das Recht, die geplante Reiseveranstaltung gemäß seinen Teilnahmebedingungen zu ändern oder zurückzuziehen. Durch die Nutzung des Services oder der Hotline akzeptiert der Nutzer, dass VacationClub.pl nicht für die Entscheidungen der Reiseveranstalter in dieser Hinsicht verantwortlich ist.

§ 14. Gemäß den Teilnahmebedingungen des Reiseveranstalters kann der Preis der Reiseleistung geändert werden. Ursachen können eine Änderung der Kraftstoffkosten, Wechselkursdifferenzen (wenn der Preis in verschiedenen Währungen angegeben war) oder andere Umstände sein, die in den Regelungen der Reiseveranstalter vorgesehen sind.
VacationClub.pl übernimmt keine Haftung für Preisänderungen aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Plätzen zu Sonderpreisen, der Verkaufspolitik der Reiseveranstalter oder der Teilnahmebedingungen an ihren Reiseveranstaltungen.

§ 15. VacationClub.pl behält sich das Recht vor, eine Buchung zu stornieren und den vollen Betrag, der vom Nutzer bezahlt wurde, zurückzuerstatten, wenn aufgrund von Fehlern im IT-System des Services oder des Reiseveranstalters falsche Preise oder andere wesentliche Informationen über die gebuchte Reiseleistung angegeben wurden.

§ 16. Verfahren zur Vertragsschließung über den Service
Das Einreichen einer Vorbestellung, einer Vorbestellung [RQ] oder einer Vorbestellung [XOP] über den Service bedeutet nicht, dass die Plätze im System des Reiseveranstalters sofort reserviert werden. Die Verfügbarkeit der Plätze muss durch einen Berater von VacationClub.pl bestätigt werden. Nach der Vorbestellung oder einer Vorreservierung [OPCJA] erhält der Nutzer Dokumente zur gewählten Reiseleistung, wie den Vertrag und die Teilnahmebedingungen. Die übermittelten Dokumente sind informativ und stellen eine Einladung zur Vertragsunterzeichnung dar.
VacationClub.pl stützt sich auf die Informationen, die von den Reiseveranstaltern erhalten wurden, jedoch kann aufgrund des Verkaufs von Dienstleistungen über mehrere Kanäle die Verfügbarkeit von Plätzen oder die Bedingungen geändert werden. Der Nutzer erklärt sich durch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit dem Vertragsschluss einverstanden, indem er die Option „Bestätigung der Dokumentenkenntnis“ anklickt und den Button „BESTÄTIGEN“ drückt sowie die Zahlung vornimmt. Es wird jedoch nicht garantiert, dass die Plätze oder der Preis sich nicht ändern. Sollte die Reiseleistung vom Reiseveranstalter nicht ausgeführt werden können, wird VacationClub.pl dem Nutzer die geleistete Zahlung umgehend zurückerstatten.
Das Einreichen einer Vorreservierung [OPCJA] führt zu einer vorübergehenden Blockierung der Plätze im Reservierungssystem des Reiseveranstalters. Der Nutzer schließt den Vertrag, indem er dieselben Schritte wie bei einer Vorbestellung unternimmt. Eine Nichtzahlung innerhalb der festgelegten Frist führt dazu, dass die Vorreservierung automatisch vom System des Reiseveranstalters storniert wird.
Wenn die Zahlung für die Vorreservierung [OPCJA] online erfolgt, wird der Service automatisch versuchen, die Vorreservierung in eine endgültige Reservierung umzuwandeln. Bei einem Fehlschlag sendet das System eine entsprechende Nachricht und der Fall wird an einen Berater von VacationClub.pl weitergeleitet. Bei Zahlung per Überweisung muss der Nutzer den Zahlungsbeleg an die angegebene E-Mail-Adresse senden. Erst nach Erhalt des Belegs wird der Berater die Umwandlung der Reservierung vornehmen.
Die endgültige Bestätigung des Vertragsschlusses erfolgt nach Zusendung der Bestätigung der endgültigen Reservierung durch VacationClub.pl nach erfolgter Zahlung. Sollte die endgültige Reservierung nicht vom Reiseveranstalter bestätigt werden, wird dem Nutzer der bezahlte Betrag zurückerstattet.
Der Reiseveranstalter hat das Recht, vom Vertrag gemäß den geltenden Teilnahmebedingungen zurückzutreten. Ein integraler Bestandteil des Vertrages sind Materialien wie Kataloge, Broschüren, Inhalte auf der Website des Reiseveranstalters sowie die Teilnahmebedingungen und Versicherungsbedingungen.

§ 17. Verfahren zum Abschluss des Vertrages über die Hotline.
Die Abgabe einer Vorbestellung, einer Vorbestellung [RQ] oder einer Vorbestellung [XOP] über die Hotline führt nicht automatisch zur Buchung der Plätze im Buchungssystem des Reiseveranstalters. Es ist immer erforderlich, dass die Verfügbarkeit von einem Berater von VacationClub.pl bestätigt wird. Nach der Abgabe einer Vorbestellung oder einer Vorreservierung [OPTION] erhält der Benutzer Dokumente zu der gewählten touristischen Dienstleistung, einschließlich des Vertrages und der Teilnahmebedingungen. Diese Dokumente stellen eine Einladung zum Abschluss des Vertrages dar und deren Erhalt stellt keinen Vertragsabschluss dar.
VacationClub.pl weist darauf hin, dass die Verfügbarkeit von Plätzen oder die Bedingungen der Angebote sich ändern können, da die Dienstleistungen gleichzeitig in verschiedenen Kanälen verkauft werden. Die Abgabe einer Vorbestellung bedeutet die Akzeptanz der Möglichkeit der Modifikation der Angebotsbedingungen. Bei Vertragsabschluss über die Hotline erklärt der Benutzer sein Einverständnis mit dem Abschluss des Vertrages, indem er die Option „Bestätigung des Erhalts der Dokumente“ anklickt und die Schaltfläche „BESTÄTIGEN“ drückt sowie die Zahlung vornimmt.
Nach der Bestätigung der Möglichkeit der Durchführung des Dienstes kann VacationClub.pl die Vertragsbedingungen akzeptieren oder andere Optionen vorschlagen. Bei Nichtdurchführung des Dienstes werden die eingezahlten Gelder schnellstmöglich zurückerstattet.
Die Abgabe einer Vorreservierung [OPTION] über die Hotline bedeutet eine vorübergehende Sperrung der Plätze im Buchungssystem des Reiseveranstalters. Der Benutzer schließt den Vertrag auf dieselbe Weise ab wie bei der Vorbestellung. Wenn die Zahlung nicht innerhalb der festgelegten Frist erfolgt, wird die Vorreservierung automatisch vom System des Reiseveranstalters storniert.
Wenn die Vorreservierung [OPTION] bezahlt wird (per Karte, online oder durch Überweisung), nimmt der Berater von VacationClub.pl manuell die Änderung des Reservierungsstatus auf eine feste Reservierung vor.
Die endgültige Bestätigung des Vertragsabschlusses erfolgt durch das Senden der Bestätigung der festen Reservierung durch VacationClub.pl nach Zahlungseingang. Wird die feste Reservierung nicht vom Reiseveranstalter bestätigt, wird das gezahlte Geld umgehend an den Benutzer zurückerstattet.
Der Reiseveranstalter hat das Recht, vom Vertrag gemäß den geltenden Teilnahmebedingungen zurückzutreten. Bestandteil des Vertrages sind Materialien wie Kataloge, Broschüren, Informationen auf der Webseite des Reiseveranstalters sowie die Teilnahmebedingungen und Versicherungsbedingungen.

§ 18. Die Höhe der Zahlung und die Anzahl der Raten hängen von den Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters und der verbleibenden Zeit bis zum Reisebeginn ab. Bei einer nahen Abreise ist die vollständige Zahlung erforderlich, auch wenn die feste Reservierung noch nicht ausgestellt wurde.

§ 19. Verfügbare Zahlungsmethoden bei VacationClub.pl umfassen:
• Banküberweisung,
• Kartenzahlung online,
• Durchführung von Transaktionen über Internetzahlungsdienste wie Tpay.pl,
• Reisegutscheine, die von VacationClub.pl akzeptiert werden.

§ 20. Banküberweisungen sind auf das in den Dokumenten zur gewählten touristischen Dienstleistung angegebene Konto zu leisten oder per Online-Zahlung. Transaktionen mit Kreditkarten, Debitkarten und E-Überweisungen werden über die Plattform Tpay.pl abgewickelt, gemäß deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 21. Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, werden alle Dokumente zum Kauf von touristischen Dienstleistungen oder anderen Diensten, die im Service verfügbar sind, dem Benutzer elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Diese Dokumente sind zum Ausdrucken bereit.
Für Transaktionen, die über die Hotline von VacationClub.pl oder die Infolinie abgewickelt werden, werden die Dokumente an die während des Gesprächs angegebene E-Mail-Adresse gesendet oder auf Wunsch des Benutzers an die Postadresse.

§ 22. VacationClub.pl haftet nicht für die Durchführung der touristischen Dienstleistung durch den Reiseveranstalter oder für Änderungen, die während des Aufenthalts vorgenommen werden. Alle Anmerkungen und Beschwerden sind direkt an den Reiseveranstalter zu richten, der für die inhaltliche Bearbeitung verantwortlich ist.

§ 23. Die Möglichkeit zur Änderung oder Stornierung der Reservierung hängt von den Bedingungen des Reiseveranstalters ab, die dem Benutzer zusammen mit der Reservierung übermittelt werden.

§ 24. Änderungen oder Stornierungen nach Vertragsabschluss können mit zusätzlichen Bearbeitungsgebühren verbunden sein, gemäß den Bedingungen des Reiseveranstalters, die in den Reservierungsdokumenten dargestellt sind.

§ 25. Bei zusätzlichen Kosten, die durch Änderungen oder Stornierungen der Reservierung entstehen, muss der Benutzer der schriftlichen oder elektronischen Zustimmung zur Abrechnung des entsprechenden Betrages durch VacationClub.pl zustimmen. Wenn die Anzahlung diese Kosten nicht abdeckt, wird der Benutzer über die weiteren Schritte zur Begleichung des verbleibenden Betrages informiert.

§ 26. VacationClub.pl haftet nicht für Änderungen oder Stornierungen der Reservierung, die vom Reiseveranstalter vorgenommen werden.

§ 27. Der Benutzer ist verpflichtet, die Abflug- oder Abfahrtszeiten mindestens 24 Stunden vor der geplanten Reise mit VacationClub.pl oder dem Reiseveranstalter zu bestätigen.

§ 28. VacationClub.pl informiert den Benutzer über alle Änderungen der Reservierung basierend auf den Mitteilungen, die vom Reiseveranstalter erhalten werden.

§ 29. Beschwerden im Zusammenhang mit dem Service von VacationClub.pl sind an die Adresse des Unternehmens zu richten: ul. Marszałkowska 72/17, 00-545 Warschau.
Eine korrekt eingereichte Beschwerde sollte die Daten der beschwerdeführenden Person (Name, Adresse, optional E-Mail und Telefonnummer) sowie eine Beschreibung des Problems enthalten. Das Fehlen vollständiger Angaben kann den Bearbeitungsprozess verlängern.
Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vollständigen Beschwerde bearbeitet.

§ 30. In den nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Fällen gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Gesetzes.

§ 31. Streitigkeiten über die Dienstleistungen von VacationClub.pl werden von den zuständigen ordentlichen Gerichten gemäß den geltenden Gesetzen entschieden.

§ 32. VacationClub.pl haftet nicht für Schäden, die den Benutzern aufgrund der Unmöglichkeit, die Reise aufgrund höherer Gewalt oder aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von VacationClub.pl liegen, durchzuführen, entstanden sind, wie z. B. die Absage der Reise durch den Reiseveranstalter, Streiks des Flugpersonals oder andere unvorhergesehene Ereignisse.

§ 33. Durch die Nutzung des Services erklärt der Benutzer, dass er alle Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig versteht und akzeptiert.

§ 34. Um den Service zu nutzen, muss der Benutzer über einen Computer mit Internetzugang und einen Webbrowser verfügen. Während der Nutzung des Services können Cookies auf dem Gerät des Benutzers installiert werden, deren Verwendung in der Datenschutzrichtlinie beschrieben ist.

§ 35. VacationClub.pl behält sich das Recht vor, Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Neue Bestimmungen treten frühestens 7 Tage nach ihrer Veröffentlichung auf der Website des Services in Kraft. Verträge, die vor der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden, werden auf der Grundlage der früheren Bestimmungen durchgeführt. Die Fortsetzung der Nutzung des Services nach Änderungen bedeutet deren Akzeptanz.

§ 36. Ein Benutzer, der Verbraucher ist, kann außergerichtliche Methoden zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen. Informationen darüber sind bei den städtischen Verbraucherberatern, den Landesinspektionen für Handelsinspektionen und auf den Websites des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz verfügbar:
• www.uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php
• www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php