Leitfaden zur Angebotssuche

1. Einleitung
   Für Ihren Komfort haben wir eine Sammlung von Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie einen praktischen Leitfaden erstellt, der Ihnen die Navigation auf unserer Website erleichtert.
   Die Online-Buchung einer Auslandsreise ist eine schnelle, einfache und bequeme Möglichkeit, Ihren Traumurlaub zu planen. Mit unserer benutzerfreundlichen Angebots-Suchmaschine können Sie die Reise ganz einfach an Ihre Vorlieben anpassen – von Zielort, Datum, über Preis bis hin zur Art der Unterkunft. Der gesamte Buchungsvorgang erfolgt bequem von zu Hause aus. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Angebote zu vergleichen und attraktive Rabatte zu nutzen.

Mit einer Online-Buchung profitieren Sie von:

• Komfort – Eine Reise in wenigen Minuten buchen, ohne telefonieren oder ein Reisebüro aufsuchen zu müssen.
• Großer Auswahl – Zugriff auf Tausende von Angeboten an einem Ort, sodass Sie mühelos die perfekte Reise für sich finden können.
• Transparenz – Genaue Informationen zu Preisen, Buchungsbedingungen und verfügbaren Rabatten.
• Sicherheit – Garantierter Schutz Ihrer persönlichen Daten und volle Unterstützung durch unsere Berater, die Ihnen bei allen Fragen weiterhelfen.

Warten Sie nicht bis zur letzten Minute – buchen Sie Ihren Traumurlaub noch heute und genießen Sie die Sicherheit, dass alles perfekt organisiert ist.

Wir sind überzeugt, dass die sorgfältige Lektüre dieser Materialien Ihnen die Organisation Ihres Traumurlaubs ruhig und sicher erleichtert.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Berater unter der Hotline-Nummer +48 585858058 – wir helfen Ihnen gerne weiter.

2. Traumurlaub planen – Schritt für Schritt
   Eine Urlaubsreise ist einer der am meisten erwarteten Momente des Jahres. Um Ihnen die Auswahl des perfekten Angebots zu erleichtern, haben wir einen praktischen Leitfaden erstellt, der die Suche und Buchung von Reisen einfach und verständlich macht.

Schritt 1 – Auswahl des Angebots
Mit unserer Suchmaschine können Sie die Suchkriterien genau festlegen, z. B. Land, Region, Reisedatum, Transportmittel, Aufenthaltsdauer, Preis und weitere Präferenzen. Nach dem Ausfüllen der Felder klicken Sie einfach auf „Suchen“, um eine Liste der auf Ihre Wünsche zugeschnittenen Angebote zu erhalten.
Falls die Kriterien noch nicht festgelegt sind, können Sie die Angebote nach Kategorien durchsuchen, wie z. B.: Last Minute, First Minute, Flugreisen, Busreisen, exotische Reisen usw. Die ausgewählte Option zeigt detaillierte Informationen über die Reise, einschließlich Hotelbildern, Region und Umgebung.

Schritt 2 – Vorreservierung
Um eine Reservierung vorzunehmen, klicken Sie einfach auf „Reservieren“ und füllen das Anmeldeformular mit Ihren persönlichen und Kontaktdaten sowie den Angaben zu den Begleitpersonen aus. Das Ausfüllen des Formulars ist kostenlos, sodass Sie Ihre Entscheidung ohne finanzielles Risiko ändern können.

Schritt 3 – Buchungsbestätigung
Nach dem Absenden des Formulars wird sich unser Berater mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die Details zur Reise mitzuteilen und bei der Abwicklung der Formalitäten zu helfen. Nach der Bestätigung der Verfügbarkeit und Kosten sendet der Berater Ihnen den Buchungsvertrag und die Teilnahmebedingungen per E-Mail zu.

Schritt 4 – Vertragsunterzeichnung und Zahlung
Nach Durchsicht des Vertrags und der Teilnahmebedingungen senden Sie die unterzeichneten Dokumente per E-Mail oder Fax an uns zurück. Anschließend bitten wir um die Überweisung des Betrags auf unser Bankkonto:
……………
Kontonummer:

Der Zahlungseingang schließt den Buchungsprozess ab und bestätigt den Kauf der Reise.

Bei Fragen:
Sollten Sie Fragen zu Angeboten oder zum Buchungsprozess haben, kontaktieren Sie bitte unsere Hotline unter +48 585858058 (Öffnungszeiten: Mo–So 08:00–20:00) oder senden Sie eine E-Mail an kontakt@vacationclub.pl.

Schnell – bequem – online
Die Buchung einer Reise über das Internet ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, das ideale Angebot zu finden. Unsere Suchmaschine wurde entwickelt, um die Planung Ihres Traumurlaubs so einfach wie möglich zu machen.

3. Angebotssuche

Was bedeutet die Anzahl der Sterne neben dem Hotelnamen?
Die Anzahl der Sterne zeigt den Standard des Hotels basierend auf der lokalen Kategorisierung:

• Keine Sterne: Einrichtungen mit sehr einfachem Standard.
• 1 Stern: Einrichtungen niedriger Kategorie mit einfacher Ausstattung.
• 2 Sterne: Mittelklasse-Einrichtungen, funktional eingerichtet, mit durchschnittlichem Standard.
• 3 Sterne: Einrichtungen mit gutem Service und freundlichem Personal.
• 4 Sterne: Einrichtungen mit hohem Standard, komfortabel eingerichtet, mit guter Gastronomie.
• 5 Sterne: Luxuriöse Einrichtungen, die höchsten Standard bieten, oft mit komfortablen Zimmern und vielfältiger Küche.
• Halber Stern: Bedeutet, dass das Hotel innerhalb seiner Kategorie hervorsticht, z. B. neu ist oder renoviert wurde.

Es ist wichtig zu beachten, dass Hotelstandards je nach Land variieren können. Wir empfehlen internationale Hotelketten wie Hilton, Iberostar, Sol Melia, Barcelo, Mitsis, Riu, Intercontinental, Sofitel, Radisson SAS, Movenpick, Marriott oder Vincci, die weltweit einen einheitlichen Standard gewährleisten.

Ist die Anzahl der Sterne die einzige Möglichkeit, den Standard eines Hotels zu bewerten?
Nein, einige Hotels verwenden auch eine Buchstabenbewertung auf einer dreistufigen Skala (A, B, C).

Was bedeuten die Abkürzungen in den Zimmerbeschreibungen?

• DBL (Double): Doppelzimmer für zwei Erwachsene.
• SGL (Single): Einzelzimmer oder Doppelzimmer für eine Person.
• TPL (Triple): Zimmer für drei Erwachsene.

Was bedeuten die Abkürzungen für die Verpflegung?

• WŁ (Selbstverpflegung): Keine Mahlzeiten im Angebot.
• BB (Bed & Breakfast): Frühstück, meist als Buffet oder kontinental.
• HB (Halbpension): Frühstück und Abendessen.
• FB (Vollpension): Alle Mahlzeiten: Frühstück, Mittagessen und Abendessen.
• ALL (All Inclusive): Alles inklusive (normalerweise Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, alkoholfreie Getränke und lokale alkoholische Getränke).
• UALL (Ultra All Inclusive): Erweiterte All Inclusive (z. B. spätes Frühstück, importierte Alkoholika, frische Fruchtsäfte, Eiscreme, à la carte Mahlzeiten).

Unterschiedliche Länder und Hotels können unter den Optionen All Inclusive und Ultra All Inclusive unterschiedliche Standards bieten.

Was ist der Unterschied zwischen einem Frühstücksbuffet und einem kontinentalen Frühstück?

• Frühstücksbuffet: Gäste wählen Speisen von den bereitgestellten Platten und können ihre Mahlzeit nach eigenen Vorlieben zusammenstellen.
• Kontinentales Frühstück: Ein einfaches Set aus Brot, Aufschnitt, Käse, Butter, Kaffee und Tee.

Was zeichnet ein Last-Minute-Angebot aus?
Ein Last-Minute-Angebot ist eine Reise mit kurzem Abreisetermin, die zu erheblichen Rabatten angeboten wird. Meist liegt das Abreisedatum nahe (auch bekannt als Hit, Joker, Last Moment, Last Second).

Was zeichnet ein First-Minute-Angebot aus?
Ein First-Minute-Angebot bezieht sich auf Reisen, die weit im Voraus geplant sind (Angebote für die Sommersaison sind oft schon im Winter verfügbar). Eine frühzeitige Buchung ermöglicht Rabatte von bis zu 40% sowie zusätzliche Vorteile wie einen kostenlosen Ausflug oder Mietwagen.

4. Wichtige Informationen

Wie kann ich eine Rechnung für meinen Urlaub erhalten?
Um eine Rechnung zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus unter kontakt@vacationclub.pl, vorzugsweise vor der Buchung, um die Details zu klären (verschiedene Veranstalter können unterschiedliche Richtlinien für Rechnungsanfragen haben). Für die Ausstellung einer Rechnung benötigen wir folgende Informationen:

• Bestellnummer,
• Vollständiger Name oder Firmenname für die Rechnung,
• Rechnungsadresse (falls abweichend von der Buchungsadresse),
• Steueridentifikationsnummer (NIP), falls die Rechnung für ein Unternehmen ausgestellt wird.
  Sobald der Veranstalter die Rechnung ausgestellt hat, senden wir sie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Wie lange muss mein Reisepass/Personalausweis vor der Reise gültig sein?
Das Identitätsdokument, mit dem Sie reisen, muss zum Zeitpunkt der Reise gültig sein. Viele Länder verlangen, dass der Reisepass oder Personalausweis mindestens sechs Monate ab dem Rückreisedatum gültig ist. Überprüfen Sie vor der Abreise die Dokumentanforderungen Ihres Reiseziels (verfügbar im Abschnitt "Vor der Reise" auf der Angebotsseite). Wenn Ihr Dokument nicht den Anforderungen entspricht, kann der Check-in am Flughafen möglicherweise nicht durchgeführt werden.

Wie kann ich Abweichungen zwischen dem Angebot und dem Vertrag während der Reise melden?
Wenn Sie während der Reise Abweichungen zwischen dem Angebot und dem Vertrag feststellen, wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Reiseleiter. Der Reiseleiter nimmt Ihre Beschwerde entgegen und hilft, das Problem vor Ort zu lösen. Ist der Reiseleiter nicht verfügbar, kontaktieren Sie bitte die Notrufnummer des Veranstalters, die in Ihrem Vertrag oder Ihren Reisedokumenten angegeben ist.

An wen kann ich mich im Falle eines Notfalls (Unfall, Diebstahl usw.) wenden?
In Notfällen wie Unfällen oder Diebstahl kontaktieren Sie bitte sofort die örtlichen Rettungsdienste wie Polizei, Stadtwache oder Krankenwagen. In Ländern der Europäischen Union lautet die allgemeine Notrufnummer 112. Bei Sprachbarrieren oder Unkenntnis der lokalen Gepflogenheiten können Sie sich an den Reiseleiter wenden, der Ihnen hilft, die entsprechenden Rettungsdienste zu kontaktieren und notwendige Hinweise zu geben.

Leitfaden für Polen im Ausland
Vor Ihrer geplanten Reise empfehlen wir Ihnen, die neuesten Informationen im "Leitfaden für Polen im Ausland" auf der Website des Außenministeriums zu lesen. Dort finden Sie wertvolle Tipps und Ratschläge für eine sichere und komfortable Reise außerhalb Polens.

Muss ich mich vor der Reise impfen lassen?
Bevor Sie in ein fremdes Land reisen, überprüfen Sie, ob dort Impfungen erforderlich sind – sie können auf Grundlage internationaler Gesundheitsvorschriften obligatorisch sein, empfohlen werden je nach Reiseart oder Risikoexposition. Beachten Sie, dass nicht alle Länder Impfpflichten haben. Bei Fragen stehen Ihnen unsere Berater gerne zur Verfügung. Darüber hinaus finden Sie im Impfkalender eine Liste empfohlener Impfungen für Reisende, abhängig vom Zielland.

Sind meine persönlichen Daten geschützt?
Ja, Ihre persönlichen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die am 28. Mai 2018 in Kraft trat, geschützt. Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu korrigieren, zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken sowie in bestimmten gesetzlich vorgesehenen Fällen Widerspruch einzulegen. Detaillierte Informationen zur Ausübung dieser Rechte finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter iod@vacationclub.pl.