Buchungsbedingungen

Service – vacationclub.pl Website. 
Appartement – ein Wohnraum oder ein Zimmer oder Ferienhaus mit einer Wohnfunktion, die in dem auf der Website des www.vacationclub.pl präsentierten Angebot beschrieben ist und das der Gast für Freizeitzwecke oder für einen kurzfristigen Aufenthalt mietet.
Online-Buchung – Buchung auf der Website in Echtzeit über die Buchungsmaschine auf der vacationclub.pl Website.
Gast – eine natürliche Person oder eine juristische Person oder eine Person im Sinne von Artikel 33 1 §1  das polnische Zivilgesetzbuch, die das Appartement auf der Grundlage eines mit dem Dienstleister geschlossenen Vertrags über die vorübergehende Nutzung des Appartements nutzt, das Appartement auf der Grundlage einer mit dem Dienstleister geschlossenen Vereinbarung über die vorübergehende Nutzung des Appartements nutzt oder auf den Abschluss eines solchen Vertrags abzielt.
Dienstleister – Vacation Club 2 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k. mit Sitz in Warschau, 00-545, Marszałkowska-Straße 72/17, KRS 0000693165, der Eigentümer der www.vacationclub.pl Website ist und berechtigt ist, den Gästen gegen eine feste Vergütung kurzfristige Vermietungsdienstleistungen von Appartements zur Verfügung zu stellen, die sie auf der Grundlage geschlossener Verträge mit ihren Eigentümern im Vorstand hat.

§ 1
Allgemein

1. Diese Buchungsbedingungen sind integraler Bestandteil des zwischen dem Gast und dem Leistungserbringer geschlossenen kurzfristigen Mietvertrags des Appartements.
2. Im Rahmen des Mietvertrages verpflichtet sich der Dienstleister, das Appartement innerhalb der vereinbarten Frist gegen die vereinbarte Vergütung vorzubereiten und zur Verfügung zu stellen.
3. Die Buchung des Appartements kann für einen Mindestzeitraum von 1 (einem) Tag vorgenommen werden, es sei denn, das Angebot des Appartements auf der Website sieht etwas anderes vor.
    

§ 2
Methoden der Buchung

1. Der Gast kann das Appartement auf folgende Weise buchen:
   
   1. online,
   2. schriftlich, per Fax oder per E-Mail an die E-Mail-Adresse rezerwacja@vacationclub.pl,
   3. telefonisch unter der Telefonnummer +48 58 58 58 058,
   4. persönlich im örtlichen Büro des Dienstleisters, d. h. Walk-in-Buchung.
2. Eine Online-Buchung oder eine per E-Mail vorgenommene Buchung gilt als erfolgt, wenn das Online-Buchungssystem eine Buchungsbestätigungsnummer zuweist oder wenn der Gast nach vorheriger Zahlung eine Buchungsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse (je nachdem, was zuerst eintritt) erhält, es sei denn, die aufgeschobene Zahlung oder eine andere Zahlungsform wurde von der Buchungsabteilung akzeptiert.  Unter Erhalt der Buchungsbestätigung versteht man den Abschluss eines Mietvertrages zwischen dem Leistungsträger und dem Gast. Wenn der Gast keine Bestätigung der Buchung erhält, sollte sich der Gast unverzüglich an den Dienstleister wenden, um die Buchung zu bestätigen.
3. Eine schriftlich oder telefonisch vorgenommene Buchung gilt als erfolgt, wenn der Dienstleister nach vorheriger Zahlung eine Buchungsbestätigungsnummer zuweist oder wenn der Gast die Buchungsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse (je nachdem, was zuerst eintritt) erhält, es sei denn, die aufgeschobene Zahlung oder eine andere Form der Zahlung wurde von der Buchungsabteilung akzeptiert. Der Zugang der Buchungsbestätigung beim Gast bedeutet den Abschluss eines Mietvertrages zwischen dem Leistungserbringer und dem Gast. Wenn der Gast keine Bestätigung und Buchung erhält, sollte sich der Gast unverzüglich an den Dienstleister wenden, um die Buchung zu bestätigen.
    

§ 3
Gebühren und Zahlungsbedingungen

1. Die Höhe der Gebühr für den gebuchten Aufenthalt im Appartement wird jedes Mal auf der Website des vacationclub.pl oder auf der Buchungsbestätigung angegeben, falls dies per E-Mail oder Telefon erfolgt. 
2. Die Gebühren sind in polnischen Zlotys (PLN) angegeben und unterliegen dem Mehrwertsteuersatz gemäß dem geltenden Steuerrecht, d.h. 8%.
3. Die Mietgebühr beinhaltet die Kosten für den Aufenthalt in dem Appartement, die in der Buchungsnummer der Personen angegeben sind, und zusätzlich die Gebühr für die Vorbereitung des Appartements für den Aufenthalt des Gastes.
4. Während des obligatorischen Check-Ins über den Mobile Check-in (in Service verfügbar) wird eine Kaution erhoben, um Schäden und Mangel an Ausrüstung im Appartement (einschließlich der Abwesenheit der Rückgabe des kompletten Schlüsselsatzes für das Appartement an den vom Service angegebenen Ort) oder die Nichtzahlung der Miete des Appartements zu sichern. Die Höhe der Kaution beträgt 1000 PLN für Penthouse- oder VacationHome-Appartements oder Appartements mit Jacuzzi oder 500 PLN für alle anderen Appartements. Die Kaution ist zinsfrei und kann am Ende des Aufenthalts des Gastes zurückerstattet werden. Für den Fall, dass es nicht möglich ist, das Appartement zum Zeitpunkt des Check-outs zu überprüfen, behält sich der Dienstleister das Recht vor, innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-out des Gastes zu überprüfen und die Kaution spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-out des Gastes auf die Kreditkarte des Gastes, auf der die Vorautorisierung vorgenommen wurde, zurückzuerstatten. Service akzepiert keine Kaution im bar. 
5. Die Mietgebühr beinhaltet nicht die Kosten für zusätzliche Dienstleistungen, m.in die Kosten für das Parken, die Reinigung während des Aufenthalts in dem Appartement, zusätzlichen Wechsel der Bettwäsche und Handtücher, sofern das Angebot nichts anderes vorsieht.
6. Bei der Buchung ist der Gast verpflichtet, abhängig vom Angebot des Appartements auf der Website, dem Dienstleister 100% des Wertes des gebuchten Aufenthalts zu zahlen, es sei denn, das Angebot des Appartements sieht etwas anderes vor oder die Buchungsabteilung hat einer Zahlungsaufschubzahlung oder einer anderen Zahlungsform zugestimmt.
7. Der verbleibende Teil der Zahlung für den gebuchten Aufenthalt im Appartement wird vom Gast über den obligatorischen Mobile Check-in (in Service verfügbar) spätestens bis 16:00 Uhr am Tag des Check-Ins vorgenommen. Der Dienstleister ekzeptiert keine Bahrzalungen. 
8. Jeder Gast erhält eine Rechnung in elektronischer Form an die angegebene E-Mail-Addresse gemäß den bei die Reservierung angegebenen Daten. Eine Rechnung mit Steuer-Identifikationsnummer (Unternehmer/Firma) wird nur auf Wunsch des Käufers ausgestellt. Eine Aktualisierung der Steuer-Identifikationsnummer zu einem späteren Zeitpunkt ist nicht möglich.
9. Gemäß Artikel 59ea Abschnitt 2 Punkte 1 und 2 des polnischen Gesetzes über Zahlungsdienste vom 19. August 2011 (polnisches Gesetzblatt 2024.0.30) erkennt der Gast an, dass Service Zahlungen für Dienstleistungen in den Apartments nur in bargeldloser Form akzeptiert. Service akzeptiert keine Barzahlungen.

    

§ 4
Änderung und Stornierung einer Buchung

1. Ein Wechsel des Appartements ist nur unter der Bedingung möglich, dass am selben Tag ein anderes Appartement verfügbar ist und die Preisdifferenz für den Aufenthalt, falls vorhanden, bezahlt wird.
2. Wenn der Gast ein nicht erstattungsfähiges Angebot gewählt hat, ist es nicht möglich, die Buchung zu stornieren oder das Buchungsdatum kostenlos zu ändern.
3. Wenn der Gast ein flexibles Angebot gewählt hat, ist es möglich, die Buchung zu stornieren oder das Buchungsdatum an dem im ausgewählten Angebot genau angegebenen Datum zu ändern. Nach dem im ausgewählten Angebot angegebenen Datum ist es nicht möglich, das Buchungsdatum kostenlos zu stornieren oder zu ändern.
4. Eine Änderung des Buchungsdatums durch den Dienstleister ist nur im Falle höherer Gewalt möglich, wodurch die Erbringung der Dienstleistung verhindert wird. Unter höherer Gewalt versteht man Streiks, Kriege, Unruhen, Kataklysmen, die Beschlagnahme des Appartements durch Dritte oder die Entziehung von Versorgungseinrichtungen, d.h. Strom, Gas, Wärmeenergie oder Wasser, durch den Lieferanten des Appartements. In diesem Fall ist der Dienstleister verpflichtet, den Gästen ein anderes Aufenthaltsdatum anzubieten.
5. Im Falle einer Panne des Appartements behält es sich das Recht vor, ein anderes Appartement mit ähnlichen Parametern und Flächen wie das gebuchte Appartement in derselben Stadt zur Verfügung zu stellen. Im Falle der Weigerung des Gastes, das Appartement zu wechseln, wird der Vertrag gekündigt, und der Dienstleister ist verpflichtet, den Gästen und der von ihm für den gebuchten Aufenthalt gezahlten Gebühr zurückzuerstatten.
6. Die Verfügbarkeit ausgewählter Annehmlichkeiten (m.in Schwimmbad, Fitnessraum, Sauna, KidsClub, Aqupark) und optionaler Mahlzeiten hängt vom Angebot eines bestimmten Appartements und den Entscheidungen der staatlichen Behörden aufgrund der Epidemie ab.

§ 5
Aufenthalt in der Wohnung

Die Regeln für Personen, die sich in den Appartements aufhalten, sind in den vacationclub.pl/allgemeine-buchungsbedingungen-339 verfügbaren Allgemeine Geschäftsbedingungen geregelt.

§ 6
Rücktritt vom Vertrag

1. Ein Gast, der Verbraucher ist, hat das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, indem er innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrags eine schriftliche Erklärung an die E-Mail-Adresse des Dienstleisters buchung@vacationclub.pl abgibt.
2. Macht der Gast von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch, ist er verpflichtet, die erbrachten Leistungen bis zum Zeitpunkt des Rücktritts vom Vertrag zu bezahlen. Dies gilt für die Gebühr für die Vorbereitung des Appartements auf den Aufenthalt des Gastes sowie für die Gebühr für den Aufenthalt im Appartement, der bereits abgeschlossen wurde.
3. Ein Muster-Widerrufsformular ist am vacationclub.pl erhältlich.

§ 7
Beschwerden

1. Der Gast hat das Recht, das Recht auszuüben, sich über die Dienstleistung zu beschweren und diesbezügliche Ansprüche in Übereinstimmung mit den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen geltend zu machen. Alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung oder im Zusammenhang damit ergeben, werden vom Schiedsgericht bei der Bezirkskammer der Rechtsberater in Warschau in Übereinstimmung mit den am Tag der Einreichung der Klage geltenden Vorschriften dieses Gerichts entschieden.
2. Voraussetzung für die Prüfung der Beschwerde ist die schriftliche Mitteilung an die Adresse des eingetragenen Sitzes des Dienstleisters.
3. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihres Eingangs berücksichtigt. Informationen über die Auswirkungen der Prüfung der Beschwerde werden dem Gast an die von ihm angegebene Postanschrift oder per E-Mail zugesandt.

Die oben genannten Allgemaine Buchungsbedingungen treten am 08.12.2022 in Kraft und gelten für alle Aufenhalen ab dem 08.12.2022.